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파트너 전용 페이지 준비 중

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파트너 전용 페이지를 정성껏 준비하고 있습니다.
조속히 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다.

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고객지원자주 묻는 질문
❓ FAQ

자주 묻는 질문

DATAPOS 고객님들이 가장 많이 문의하시는 내용을 정리했습니다

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Q
포스, 키오스크 구매 후 설치까지 며칠 정도 걸리나요? 

설치 장소에 전기와 인터넷 연결 환경이 준비되어 있다면, 키오스크 구매 완료 후 영업일 기준 5일 이내에 설치가 가능합니다.


 

Q
몸이 불편하신분이나 고령자분들도 사용하기 어렵지 않을까요? 

몸이 불편하신분이나 고령자분들을 위하여 음성지원이라던지 자동높이조절 점자기능이 가능한 점자키보드가 부착이 된 

키오스크제품이 있습니다

Q
인터넷 연결은 무선(Wi-Fi)도 가능한가요?

무선(Wi-Fi) 연결을 통해서도 이용이 가능합니다. 다만, 키오스크의 안정적인 결제 환경과 끊김 없는 서비스 제공을 위해 가급적 유선 인터넷 환경 구축을 권장합니다.

Q
포스나 키오스크 기기에 무선랜(Wi-Fi) 기능이 내장되어 있나요?

제품의 운영체제(OS)에 따라 차이가 있습니다. 안드로이드 OS 기반 제품은 대부분 무선랜 기능이 기본 탑재되어 있으나, 윈도우(Windows) OS 기반 기기는 별도의 무선랜 카드(동글)를 장착하셔야 합니다.

Q
안드로이드 포스나 키오스크의 장점은 무엇인가요?
  • 경제적인 비용: 윈도우 장비보다 초기 도입 비용이 저렴하며, 저전력 설계로 매달 지출되는 전기세까지 절감됩니다.
  • 스마트폰처럼 쉬운 조작: 우리에게 익숙한 스마트폰 화면과 같아서 직원과 고객 모두 별도의 교육 없이 직관적으로 사용할 수 있습니다.
  • 높은 안정성과 편의성: 블루스크린이나 바이러스 감염 우려가 없어 잔고장이 적으며, 무선랜(Wi-Fi) 기능이 기본 탑재되어 있어 깔끔한 매장 연출이 가능합니다.
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